先日、特許事務所を経営されている知人のご紹介で、10分1000円の散髪ショップ・QBハウス創業者、小西國義氏のご自宅に伺いました。

長年の要職の責務を終え、先日、次の指揮官にバトンタッチをされた前インターブランドグループ アジアパシフィックCEO／インターブランドジャパン会長より推薦文をいただきました。

http://www.id10.jp/node/242

私がインターブランドジャパンを寿退社した後も、サポートしてくださったインターブランドグループ アジアパシフィックCEO／インターブランドジャパン会長のオリバー氏。

日本のブランド戦略コンサルティング業界をひっぱり約30年。ブランドとはロゴをつくること・・・と思われていた時代より、グローバルで活用されているブランド戦略を日本のクライアント様に伝えてきました。

長年、積み重ねてきた手法は今や戦略の王道として確立され、ブランド価値を金額換算してランキングする「ブランドランキング」は様々な書籍にも紹介されています。

今回、かおりブランディング実践術セミナーのDVDの報告を兼ねてご挨拶に伺いまいた。

オリバー氏が語る言葉は一つひとつ含蓄が深く、私が話す同じ単語であっても重みが違います。

私には、ブランド戦略だけでなく、人生、ビジネスにおいて大変お世話になった方がたくさんいます。また師匠という人がいます。お世話になった分、喜んでいただきたい・・・。そう思うと次報告するまでに必ず一歩でも成長し、また結果を出したいと心底思います。

タイやシンガポールでは自国では受けることができない高い技術の医療やサービスを受けたい・・・という富裕層をターゲットにした医療観光（メディカルツーリズム）が急成長しています。

千葉県の亀田総合病院では実績があるものの、まだまだ日本では普及していません。国の体制はまだまだ整っていませんが、インフラ整備をまっていては何も始りません。

JTBでは医療機関向けに「ジャパンメディカル＆ヘルスツーリズムセンター」をこの春に開設。大手病院も試験的にとはいえ受け入れを始めています。

この医療観光（メディカルツーリズム）をブランディングのアプローチから見ると何が提案できるでしょうか？

それは・・・細かくみると山ほどあります。
海外での集客時、移動時、到着時、病院到着時、問診時、宿泊時、観光時等々、海外の富裕層と日本が接するところ、つまりタッチポイント全てがブランディングという切り口で対応していくことになります。

中でも最もキーになるのが、海外の富裕層が日本に期待するものです。